Trimcy gizlilik politikası

Son güncelleme: 25 Eylül 2026

Kısaca: kim hangi veriden sorumlu?

Trimcy; kurumların, öğretmenlerin, öğrencilerin ve velilerin kullandığı bir yazılım hizmetidir. Kişisel veriler bu hizmette iki ayrı kapsamda işlenir ve her kapsamda sorumluluk farklı tarafa aittir:

• Trimcy'nin kendi verileri. Hesap açma, giriş, abonelik, bildirim, güvenlik ve tanıtım sitesi gibi hizmeti işletebilmek için Trimcy'nin kendi belirlediği amaçlarla işlediği veriler. Bu verilerde veri sorumlusu Trimcy'dir.
• Kurum ve öğretmenlerin girdiği öğrenci verileri. Bir kurumun ya da bağımsız öğretmenin kendi öğrencileri, velileri ve eğitim faaliyeti için uygulamaya girdiği, içeri aldığı veya yüklediği veriler. Bu verilerde veri sorumlusu, verileri giren kurum veya öğretmendir; Trimcy yalnızca onların adına ve talimatıyla, hizmeti sunmak için işleyen konumundadır (veri işleyen).

Trimcy'nin veri sorumlusu olduğu veriler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, yalnızca aşağıdaki "Trimcy'nin kendi verileri" için veri sorumlusu:

• Hesap, iletişim, rol ve kullanıcı bağlantı bilgileri
• Öğrenci yaş doğrulaması için doğum tarihi
• Bildirim gönderimi için cihaz push tokeni
• Trimcy paket aboneliği doğrulama ve işlem kayıtları
• Güvenlik, hata ve denetim kayıtları
• Tanıtım sitesinin çerezsiz, toplu (anonim) ölçümleme verisi

Bu veriler; hesabı işletmek, bağlantı ve veli izinlerini yönetmek, bildirim göndermek, abonelik haklarını doğrulamak, güvenliği korumak ve uygulanabilir yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılır.

Kurum ve öğretmenlerin veri sorumlusu olduğu veriler

Uygulamaya öğrenci, veli ve eğitim kayıtlarını giren kurum veya bağımsız öğretmen, bu veriler bakımından veri sorumlusudur. Bunlar; öğrenci ve veli bilgileri, ders, yoklama, ödev, sınav, değerlendirme ve hedef kayıtları, eğitim ücreti cari takibi ve manuel tahsilat kayıtları, kurum-öğretmen hak ediş takip kayıtları, yüklenen sınav sonuç dosyaları ve isteğe bağlı T.C. kimlik numarası gibi bilgilerdir. Kurum veya öğretmen özellikle şunlardan sorumludur:

• Verileri hukuka uygun bir dayanağa (sözleşme, yasal yükümlülük, gereken hâllerde açık rıza vb.) dayanarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde girmek veya yüklemek.
• Öğrencileri ve reşit olmayanlarda velilerini ya da yasal temsilcilerini kendi aydınlatma yükümlülüğü kapsamında bilgilendirmek; gereken durumlarda açık rızalarını almak.
• T.C. kimlik numarası, telefon gibi bilgileri yalnızca ihtiyaç olduğunda girmek; sonuç dosyalarındaki kişilerin bu bilgilerin saklanmasından haberdar edildiğinden emin olmak. Uygulamadaki KVKK onay kutuları kurum veya öğretmenin bu yöndeki beyanını kaydeder.
• Girdiği verilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak.
• Verilere erişecek öğretmen ve personeli yetkilendirmek, hesap bilgilerini ve şifrelerini korumak.
• İlgili kişilerin (öğrenci, veli) KVKK kapsamındaki başvurularını yanıtlamak ve varsa VERBİS kaydı gibi kendi mevzuat yükümlülüklerini yerine getirmek.

Trimcy, kurum veya öğretmenin girdiği verilerin doğruluğunu, hukuka uygunluğunu ya da ilgili kişilerin bilgilendirilip bilgilendirilmediğini denetlemez ve bunlardan sorumlu değildir.

Trimcy'nin veri işleyen olarak yaptıkları

Kurum veya öğretmenin verileri için Trimcy:

• Verileri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla ve kurum ya da öğretmenin uygulamadaki işlemleri doğrultusunda işler; kendi amaçları için kullanmaz, satmaz.
• Yetkisiz erişime, kayba ve ifşaya karşı makul teknik ve idari tedbirler alır. Erişim hesaplar ve roller bazında ayrılır; öğrenci ve veli yalnızca kendi kayıtlarını görür.
• Aşağıda anılan hizmet sağlayıcıları bu hizmetin sunulması için kullanır.
• Kişisel veri güvenliğini ilgilendiren bir ihlali fark ettiğinde ilgili kuruma veya öğretmene gecikmeden bildirir.
• Hesap silme talebi hâlinde aşağıdaki "Saklama ve silme" bölümündeki süreci yürütür.

T.C. kimlik no ve sınav sonuç dosyaları

Bu bilgileri girmek zorunlu değildir; yalnızca sınav sonuçlarının öğrenciyle doğru eşleşmesi için ve kurum ya da öğretmenin tercihiyle kullanılır. Şu an yalnızca akademik kategoride sunulur.

• Öğrenci kaydına girilen T.C. kimlik no sistemde okunabilir biçimde saklanmaz. Kuruma özel bir anahtarla üretilen, geri döndürülemeyen bir karşılaştırma değeri ile son dört hane tutulur ve yalnızca sonuç dosyasındaki T.C.'nin kayıtlı öğrenciyle eşleştirilmesi için kullanılır.
• Sonuç dosyasındaki bilgiler (ad, numara, T.C. kimlik no, sınıf, şube, telefon vb.), kurum veya öğretmen yükleme sırasında KVKK onay kutusunu işaretlerse, dosyadaki hâliyle yalnızca ilgili sınavın kaydında saklanır; öğrenci profiline yazılmaz. Bu kayıtlara kurum veya öğretmen ile yetkilendirdiği öğretmenler erişir; öğrenci ve veli erişemez. Sonuç silindiğinde ya da yükleme geri alındığında bu bilgiler de silinir.

Ödeme bilgileri

Eğitim ücretleri uygulama içinde tahsil edilmez; uygulama yalnızca cari takip ve manuel tahsilat kaydı tutar. Trimcy paket ödemeleri, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır. Kredi kartı bilgileri Trimcy sistemlerinde saklanmaz ve Trimcy tarafından görülmez; Trimcy yalnızca ödemenin sonucunu ve işlem kaydını tutar.

WhatsApp bildirimleri ve yanıtları

Kurum veya öğretmen adına gönderilen ödeme hatırlatması ve devamsızlık gibi bildirimler, Trimcy'nin WhatsApp Business numarası üzerinden Meta Platforms'un WhatsApp Business Platform altyapısıyla iletilir. Bunun için alıcının telefon numarası ve bildirim metni bu altyapıya aktarılır. Trimcy'nin gönderim kayıtlarında telefon numarası yalnızca maskeli hâliyle ve geri döndürülemeyen bir özet olarak tutulur; giden bildirimin metni saklanmaz.

Bu numaraya yazılan yanıtlar, ilgili kurum veya öğretmene iletilmek ve onun uygulamasında gösterilmek amacıyla gönderen numarayla birlikte saklanır ve 180 gün sonra otomatik olarak silinir. Kurum veya öğretmen WhatsApp bildirimlerini uygulamadaki bildirim ayarlarından kapatabilir; veli veya öğrenci bildirim almak istemiyorsa bunu kurumuna ya da öğretmenine iletebilir.

Çocuk kullanıcılar ve veli onayı

Reşit olmayan öğrenciler için veli bağlantısı ve gerekli izin akışları uygulanır. Öğrenci-veli ve öğretmen-öğrenci bağlantıları tek taraflı olarak aktif olmaz. Veli bağlantısı kaldırıldığında ilgili bağlantı ve AI raporu izinleri geri çekilir. Reşit olmayan bir öğrencinin verisini uygulamaya giren kurum veya öğretmen, velinin ya da yasal temsilcinin bilgilendirilmesinden sorumludur.

AI kullanımı

AI raporları varsayılan olarak kapalıdır. Kurum veya öğretmenin açık biçimde etkinleştirmesi gerekir. Reşit olmayan öğrenci için ayrıca veli AI raporu izni aranır. Zorunlu olmayan doğrudan kimlik bilgileri AI girdilerinden çıkarılır. Özel eğitim gibi hassas bağlamlar ayrıca etkinleştirilmeden AI raporuna gönderilmez.

Hizmet sağlayıcılar ve aktarım

Uygulamanın çalışması için barındırma, veri tabanı, bildirim, mesajlaşma (WhatsApp Business Platform) ve ödeme altyapılarından yararlanılır; AI özelliği açıkça etkinleştirildiğinde AI sağlayıcısı kullanılır. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir; aktarımlarda KVKK'nın ilgili hükümleri gözetilir. Sağlayıcı seçimi, saklama davranışı ve yurt dışı aktarım değerlendirmesi düzenli olarak gözden geçirilir.

Tanıtım sitesinde ölçümleme ve çerezler

Bu tanıtım sitesinde (trimcy.com) reklam veya takip çerezi kullanılmaz. Yalnızca hangi sayfaların ne kadar görüntülendiğini ve sayfa açılış hızını görmek için çerez kullanmayan, kişiyi tanımlamayan toplu (anonim) ölçümleme yapılır; ziyaretçiler siteler arasında izlenmez ve ölçüm verisi reklam amacıyla kullanılmaz veya satılmaz. Bu nedenle sitede çerez onay bandı bulunmaz. Uygulamanın kendisinde (app.trimcy.com ve mobil uygulama) oturumun sürmesi için gereken zorunlu teknik kayıtlar kullanılır.

Saklama ve silme

Trimcy'nin kendi verileri, işleme amacı ve uygulanabilir yükümlülükler için gerekli süreyle sınırlı olarak saklanır. Kurum veya öğretmenin girdiği veriler, hesap açık olduğu sürece hizmetin sunulması için saklanır; bu verilerin ne kadar süre tutulacağı ve ne zaman silineceği konusunda kendi mevzuat yükümlülüklerini gözetmek veri sorumlusu olan kurum veya öğretmene aittir. Hesap silme talebi doğrulandıktan sonra veriler silinir veya anonimleştirilir. Yasal olarak saklanması gereken finansal ve güvenlik kayıtları ilgili süre boyunca ayrıştırılarak tutulabilir.

Hesap silme talebi: hesap silme sayfası

KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

• Trimcy'nin kendi verileriniz (hesap, abonelik, güvenlik kayıtları vb.) için başvurunuzu info@trimcy.com adresine iletebilirsiniz.
• Bir kurum veya öğretmenin uygulamaya girdiği öğrenci ve veli verileriniz için veri sorumlusu ilgili kurum veya öğretmendir; başvurunuzu öncelikle ona yapmalısınız. Trimcy'ye ulaşan bu tür başvurular ilgili kuruma veya öğretmene iletilir ve talebin karşılanması için gereken teknik destek verilir.

Uygulamadaki Gizlilik ve Veri Yönetimi ekranından veri özetinizi indirebilir ve hesap silme talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca mevzuattan doğan, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyet dahil diğer haklarınız saklıdır.

İletişim

Trimcy gizlilik ve veri talepleri için: info@trimcy.com

Bu politika uygulama veya veri işleme davranışı değiştiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler uygun kanallarla ayrıca duyurulur.